組裝及送貨服務

1. 一般情況

 

GIANT及LIV 所有單車均為半成品,一般情況下都需要技術人員安裝零件(例如: 車把、腳踏、坐位、前後輪等)。除安裝零件服務外,          技術人員也會為單車作基本檢查,務必把客人的安全放在第一位。因此,我們建議客人可以選擇在GIANT 門市組裝,然而,客人亦可        以選擇到指定門市組裝。

  

A) 單車及車架 

客人購買單車及車架可享免費送貨服務。

請注意:  

•如 ”原廠包裝 + 順豐送貨” 可選擇順豐派送服務至閣下地址 (3 個工作天)。

•如 ”組裝 + 指定門市自取”,可送至指定門市及自行取貨 (GIANT 門市7 個工作天,其他指定門市7 個工作天)。

•如 ”組裝 + 送貨服務”,送貨服務需要額外收取港幣$300 運費,組裝後可送至閣下地址 (7 個工作天)。

B) 配件

客人購物滿港幣$600 可享免費送貨服務。

請注意: 如購物金額不超過指定金額,我們將會收取額外的港幣$48 (劃一地區) 運費

2. 發貨時間

我們將於訂單確認後3 個工作天內 (不包括派送時間)由貨倉發送貨品。

   

請注意: 我們會於星期一至五處理訂單 (公眾假期除外),下午3 時後提交的訂單將於下一天處理。

3. 派送服務

客人可選擇順豐速運方式、電召速運或親臨指定門市取貨。

請注意:

原箱單車、原箱車架及配件: 客人可選擇”原廠包裝 + 順豐送貨”、”組裝 + 指定門市自取”。

已組裝的單車: 客人可選擇”組裝 + 指定門市自取”、”組裝 + 送貨服務” 。

A) 順豐派送服務

我們會按照訂單的運送目的地,由順豐速運負責運送貨品,客人必須簽收確實

如無人簽收,貨品將會送回順豐倉庫,並透過電話與閣下聯絡及再次安排下次發貨時間,或親身前往順豐倉庫收取貨品。

請注意: 貨品將會在首次發貨後的1-2 個工作天抵達順豐倉庫。

B指定門市取貨

我們將會安排貨品送到指定門市,貨品送遞後將會以電話方式通知閣下收取貨品。

請按此查閱指定門市地址

https://www.giantbicyclehk.com/kiosks

C) 送貨服務

客人如選擇"組裝 + 送貨服務",我們會安排運送目的地。

我們會先與閣下以電話方式確認送貨地址及時間,才會安排送貨。在收取貨品時,客人必須簽收確實。

      

4. 惡劣天氣影響之特別安排

當烈風訊號懸掛、紅色或黑色暴雨警告生效時或我們判斷為不安全的天氣情況下,送貨服務將會延期。

我們將會通知閣下更改送貨日期。

如有任何爭議,鎭洋兄弟單車公司將保留最終決定權。

客人可透過以下方式與我們聯絡

電郵: warranty@hkbicycle.com

​社交媒體

  • 灰色的Facebook圖標
  • 灰色的Instagram圖標

私隱及條款

​說明

​請即註冊以取得最新GIANT 資訊

Giant Bicycle HK by Chung Yung Cycle Co.

新界上水新豐路24號